Aviso de Privacidad

Responsable de la protección de los datos personales

Soluciones Arquitectónicas CADOM (la “Empresa”) es responsable del tratamiento y protección de los datos personales que recabe de usted y que se encuentren bajo su control y ámbito de decisión razonable.

El domicilio de la Empresa se encuentra en Cleveland 10, Colonia Nochebuena, Alcaldía Benito Juárez, C.P. 03710, Ciudad de México.

El tratamiento se realiza conforme a los principios de licitud, calidad, consentimiento, información, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad.

Contacto para asuntos de privacidad

La persona designada al interior de la Empresa para atender asuntos de privacidad recibe solicitudes relacionadas con el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (Derechos ARCO), y fomenta la protección de los datos personales.

Puede contactarla mediante el correo info@aimexico.com o presentar su solicitud en el domicilio señalado, en un horario de atención de 10:00 a 16:00 horas.

Datos personales que recabamos

Clientes

• Datos identificativos, incluido el nombre completo.
• Datos fiscales necesarios para emitir comprobantes.
• Datos de contacto, incluido el correo electrónico.

Prospectos y usuarios del portal

• Nombre completo, teléfono y correo electrónico.
• Tipo de proyecto y la información que la persona decida incluir en su mensaje.
• Información técnica necesaria para la seguridad, disponibilidad y medición operativa del portal, como dirección IP, tipo de navegador o dispositivo, fecha de acceso y páginas consultadas.

Trabajadores

• Datos identificativos, fiscales, de contacto y laborales.
• Datos patrimoniales o financieros necesarios para el pago de nómina.
• Número de Seguridad Social y datos requeridos para cumplir obligaciones laborales.

Proveedores y prestadores de servicios

• Datos identificativos, bancarios, de contacto, fiscales y, tratándose de personas morales, de representación legal.

No recabamos intencionalmente datos personales sensibles mediante el portal. Le pedimos no incluirlos en los campos de texto libre.

Los datos podrán conservarse hasta por cinco años después de finalizar la relación jurídica con su titular; posteriormente serán bloqueados durante seis meses y cancelados, salvo que una obligación legal o requerimiento de autoridad exija un plazo mayor.

Finalidades del tratamiento

Clientes

• Mantener comunicación durante el desarrollo del proyecto contratado.
• Emitir los comprobantes fiscales correspondientes.

Prospectos y usuarios del portal

• Recibir, validar y atender solicitudes de información o contacto.
• Conocer las características generales del proyecto compartido y dar seguimiento a la conversación.
• Proteger el formulario y el portal frente a envíos automatizados, abuso, fraude o incidentes de seguridad.
• Obtener métricas técnicas y agregadas de navegación para mantener y mejorar la disponibilidad, el desempeño y la experiencia del portal.

Trabajadores

• Formalizar y administrar la relación laboral, elaborar documentación y recibos de nómina.
• Realizar trámites ante autoridades y cumplir obligaciones legales, laborales, fiscales y de seguridad social.

Proveedores y prestadores de servicios

• Contactarlos, identificarlos y administrar la relación jurídica o comercial.
• Procesar pagos, comprobantes fiscales y demás obligaciones aplicables.

Como finalidad secundaria, podremos evaluar la calidad de los servicios brindados. La información de navegación no se utiliza para elaborar perfiles publicitarios ni para mostrar publicidad basada en intereses.

Negativa para finalidades secundarias

Si no desea que sus datos sean tratados para evaluar la calidad de los servicios, puede comunicar su negativa al contacto de privacidad. Esta decisión no será motivo para negarle los servicios que solicite o contrate.

Transferencias y operación tecnológica

Los datos personales podrán transferirse únicamente en los supuestos permitidos por la legislación aplicable, cuando la transferencia sea necesaria para cumplir un contrato, una obligación legal, una orden de autoridad, la administración de justicia o el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho.

Cuando corresponda, podrán comunicarse a autoridades fiscales, laborales o de seguridad social; instituciones bancarias; asesores contables; clientes o contratantes para procesos de auditoría o cumplimiento.

Para operar el portal, el correo electrónico, la seguridad y las métricas técnicas, la Empresa puede apoyarse en proveedores tecnológicos que tratan información únicamente bajo instrucciones y para prestar los servicios contratados, sujetos a medidas de confidencialidad y seguridad.

Derechos ARCO

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos, para qué los utilizamos y las condiciones de su uso (acceso); solicitar su corrección cuando sean inexactos o incompletos (rectificación); pedir su eliminación cuando considere que no se tratan adecuadamente (cancelación); y oponerse a su uso para finalidades específicas (oposición).

Para ejercer cualquiera de estos derechos deberá enviar una solicitud al correo o domicilio indicados. Usted y, en su caso, su representante legal deberán acreditar su identidad y representación mediante documentos vigentes.

Si la solicitud está incompleta, se podrá requerir información adicional dentro de los plazos legales. La determinación será comunicada en un máximo de veinte días hábiles y, si resulta procedente, se hará efectiva dentro de los quince días hábiles siguientes.

Las respuestas y la entrega de información se realizarán por correo electrónico, salvo que se solicite oportunamente otra modalidad disponible.

Revocación del consentimiento

Puede revocar el consentimiento que haya otorgado mediante una solicitud dirigida al contacto de privacidad. La revocación no siempre producirá efectos inmediatos cuando exista una obligación legal que requiera conservar o continuar tratando determinada información.

Limitación del uso o divulgación

Puede solicitar que dejemos de enviar comunicaciones de seguimiento de calidad escribiendo a info@aimexico.com. La Empresa mantiene un listado de exclusión para atender estas decisiones.

Modificaciones al aviso

Este aviso podrá modificarse para atender novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos relacionados con nuestros servicios. La versión vigente y su fecha de actualización estarán disponibles permanentemente en esta página y, cuando corresponda, podrán comunicarse mediante el último correo proporcionado.

Tratamiento indebido

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido lesionado, puede presentar su inconformidad ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales, además de comunicarse previamente con el contacto de privacidad de la Empresa.

Consentimiento

Al proporcionar voluntariamente sus datos por los medios habilitados, usted manifiesta haber leído este aviso y consiente su tratamiento en los términos aquí descritos, sin perjuicio de los casos en los que la legislación permita tratar información sin consentimiento.

Fecha de actualización: 15 de agosto de 2026.